「Joie チャイルドシートStages」ご愛用のお客様へ、お詫びとお願い

平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、平成24年2月より弊社が輸入販売しております「JoieチャイルドシートStages」シリーズの下記対象製品で、お子さまを乗せる際に肩ベルトの長さを調整する部分に一部の製品で支障をきたすおそれがあることが判明いたしました。
つきましては、安心してご愛用いただくために、下記の対策を実施させていただきます。
誠に恐縮ではございますが、ご使用になられているチャイルドシートの型式、製造年月日をご確認いただき、対象製品をお持ちの場合は下記のお問合せ窓口までご連絡を賜りますようお願い申し上げます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社カトージ　Joie チャイルドシート対応窓口

フリーダイヤル	0120-717-178（携帯電話可） ※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
受付時間	午前10時～午後5時まで（土・日・祝日を除く）
Web受付	Web受付はこちらからお願いいたします。

株式会社 カトージ Joieチャイルドシート対応窓口（ハガキの方）

フリーダイヤル	0120-325-970 ※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。 ※こちらのフリーダイヤルは、2015年4月末をもって閉鎖させていただきます。 閉鎖後は、0120-717-178（携帯電話可）へご連絡下さい。
受付時間	午前10時～午後5時まで（土・日・祝日を除く）
Web受付	Web受付はこちらからお願いいたします。

平成25年11月14日
株式会社カトージ

不具合内容

一部製品でベルトアジャスター固定ネジが緩むことがあり、そのままの状況でご使用を続けるとネジが外れ、ベルトアジャスターによる調整ができなくなるおそれがあることが判明いたしました。
※ベルトアジャスター固定ネジが緩んだ状態でも、安全性が保たれていることは検証済みです。ご安心ください。

対象製品

型式	C0925
品名	Stages
色	パープル・ピンク・イエロー・グリーン・オレンジ・ブラックエレガント・ハートドット
製造年月日	「111227」～「130510」 2011年12月27日～2013年5月10日

対象商品画像

対象製品の確認方法

製造年月日等表示箇所（背もたれ裏）

上記以外の「型式」または「製造年月日」の製品に関しては、対策済みにて安心してご使用いただけます。

対策方法

対象製品をご使用になられているお客様に、ベルトアジャスターを固定しているネジをゆるまなくする為の追加部品「ネジキャップ」をお送りいたします。お取付けをお願いいたします。

部品追加内容

取付け動画

取付け説明

改善箇所説明

個人情報のお取扱について

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、対象製品のお問合せ・交換等への対応に限り使用するものとし、この目的以外には使用いたしません。

株式会社カトージ　Joie チャイルドシート対応窓口

フリーダイヤル	0120-717-178（携帯電話可） ※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
受付時間	午前10時～午後5時まで（土・日・祝日を除く）
Web受付	Web受付はこちらからお願いいたします。

株式会社 カトージ Joieチャイルドシート対応窓口（ハガキの方）

フリーダイヤル	0120-325-970 ※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。 ※こちらのフリーダイヤルは、2015年4月末をもって閉鎖させていただきます。 　閉鎖後は、0120-717-178（携帯電話可）へご連絡下さい。
受付時間	午前10時～午後5時まで（土・日・祝日を除く）
Web受付	Web受付はこちらからお願いいたします。