よくあるご質問

カトージの商品をお使いのお客さまより、よくいただくご質問やお問い合わせについてまとめました。お問い合わせの前にご確認いただくことで、よりスピーディーに疑問解決に繋がるかも知れません。

チャイルドシートについて

Q1 チャイルドシートの連続使用時間は?

A1 連続使用時間は1時間を目安に設定させていただいております。

お休みを想定した製品ではなく、安全装置としての性質上、シートベルトで赤ちゃんをシートに固定する仕様となります。 その為、長時間の使用は、赤ちゃんの体に負担がかかると判断しております。 
大人でも、長時間同じ姿勢でいると疲れてしまいます。 体が未成熟な赤ちゃんでは、大人以上に負担がかかってしまいます。 
保護者の方におかれましては、赤ちゃんの様子を確認いただき、適切に休憩をとっていただけます様、お願いしております。

Q2 取り付けができるか確認したいのですが?

A2 チャイルドシート取付適合表をご用意しております。

下記URLをご参照ください。

https://www.katoji.co.jp/user-carseat/index.html

Q3 チャイルドシートは何歳まで使えばよいですか?

A3 法律上は6歳未満までのご使用が義務付けられております。

ただし、車両のシートベルトが適正な位置で使用出来るようになるまでは、6歳以上のお子様でもチャイルドシートのご使用を推奨しております。

Q4 子どもを乗せましたが窮屈です。解決方法はありますか。

A4 ソフトパッドをご調節ください。

Q5 ベルトが捻じれてしまいました。

A5 下記をご覧ください。

Q6 joieチルトの肩ベルト高さ調節がわからないのですが?

A6 下記、動画をご参照ください。


Q7 股ベルトのバックルが上手くはまりません。

A7 下記をご覧ください。

Q8 ISOFIXが取り外せなくなりました。

A8 下記動画をご参照ください。


Q9 ベルトアジャスターの操作方法がわかりません。

A9 お子さまが直接操作することを防ぐため奥の位置にあります。下記をご覧ください。

Q10 Joieチャイルドシートのベルト調整方法がわかりません。

A10 下記動画をご参照ください。